Publié le 12 mai 2017

Les avis clients influent sur votre e-réputation

L’AFNOR met à disposition gratuitement un livre blanc pour gérer vos avis clients et votre e-réputation : “Les avis en ligne au cœur de la gestion client digital“. Les avis clients sont de plus en plus consultés par les internautes. Sept […]

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Publié le 10 janvier 2017

Avis consommateurs la transparence est de mise

Les avis en ligne des consommateurs ne sont plus à négliger. La loi pour une République Numérique du 28 septembre 2016 oblige à la transparence pour protéger les consommateurs et donc de « délivrer une information loyale, claire et transparente sur les […]

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