Application ShopRunBack

Retourner ses colis avec l’application ShopRunBack

Renvoyer un article acheté dans un e-commerce et qui au final ne convient pas n’est pas toujours très facile. Même si le retour des articles est un service attendu par un acheteur, il n’est pas toujours bien assuré par le e-commerçant, ni simple à faire pour le client. Pour faciliter les retours, l’application ShopRunBack a l’ambition de vous simplifier la vie.

Comment fonctionne le retour des colis avec ShopRunBack ?

1-Photographiez l’article que vous voulez renvoyer

La première étape consiste à prendre, avec son smartphone, une photo de qualité. Pour information, seules les photos de qualité permettent de bénéficier de l’assurance gratuite pour le retour du produit.

2-Planifiez votre envoi

Lorsque la photo est prise, il suffit de la charger dans l’application ShopRunBack, d’indiquer le destinataire et choisir le mode de retour (enlèvement à domicile, dépôt en point relais ou en consignes…)

3-Suivez votre colis jusqu’à sa livraison

Une fois le colis pris en charge, l’application vous permet de suivre son acheminement en temps réel jusqu’à sa livraison.

 

Application ShopRunBack
Impression d’écran : https://itunes.apple.com/fr/

 

Une startup parisienne à l’origine de ce service

S’il existe une application, pour l’instant téléchargeable sur l’App Store, les professionnels peuvent aussi bénéficier d’une solution de retours à l’internationale intégrable à leur e-commerce. Voir la solution proposée par ShopRunBack.

Avec plus de 500 000 retours clients déjà réalisés, la startup ShopRunBack, présente dans plus de 20 pays dans le monde, s’appuie sur plus de 200 transporteurs nationaux et internationaux.

Télécharger l’application ShopRunBack sur l’App Store

 

Sources :
> http://shoprunback.com/fr/ – ShopRunBack révolutionne le e-commerce et vous propose un service de retour exceptionnel, rapide et surtout facile
> www.capitaine-commerce.com/ – shoprunback,l’application pour retourner ses colis
> Visuel à la une : http://shoprunback.com/fr/

Auteur : Denis ALLARD

Denis ALLARD
Rédacteur Web sur le blog studiovitamine depuis 2009, j'ai pu mesurer l'évolution fulgurante du web, des nouvelles technologies, du e-commerce... Quand je n'écris pas pour le web, je me consacre à l'ergonomie, au référencement naturel et à la formation universitaire des futurs concepteurs de sites...

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