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E-commerce, les achats en ligne ont toujours la cote sur ordinateur

Non l’ordinateur n’est pas encore obsolète pour les achats en ligne. Bien au contraire, les internautes préfèrent naviguer avec une bonne souris et un bon clavier pour sortir la carte. Le m-commerce c’est avant tout un moyen de consultation. L’ordinateur reste encore le meilleur moyen pour acheter, selon la dernière étude "Pulse of The Online Shopper" d’UPS.
 
UPS, dans sa dernière étude sur les comportements des e-shoppers, "Pulse of The Online Shopper", constate une préférence pour acheter en ligne via l’ordinateur. 50 % des internautes européens restent fidèles à l’ordinateur fixe ou portable pour acheter en ligne. Étonnant vu le succès du m-commerce. Mais les bonnes vieilles habitudes, le confort de naviguer avec une souris et un clavier, perdurent.
 
S’ajoutent à cette ergonomie idéale, plusieurs autres raisons :
 
  • 46 % estime que les images sur mobiles sont moins visibles,
  • 31 % considèrent que les informations sur mobiles sont moins accessibles,
  • 30 % expliquent que comparer des produits via mobile n’est pas idéal,
  • 34 % trouvent qu’un achat via mobile c’est lent,
  • 31 % sont réticents à transmettre leurs données bancaires via mobile.
 
 
Les mobiles et les tablettes sont avant tout des moyens pour consulter avant d’acheter :
 
  • 20 % sont à la recherchent des avis sur les produits,
  • 35 % comparent les prix,
  • 23 % consultent les détails des produits
  • 14 % naviguent à la recherche de produits similaires.
 
 
 
 
 
 
Facebook le réseau social, le plus dynamique pour influencer l’achat en ligne :

 
 
  • 21 % consultent les pages de marques et de boutiques sur Facebook.
 

Source : ups.fr

Auteur : Hélène Guérin

Hélène Guérin
Rédactrice, j'aime m'amuser avec les mots. C'est sûrement dû à ma dyslexie. Pourquoi écrire pour le Web ? Je baigne dedans au quotidien (webdesigner - ergonome) alors je veille sur les dernières technologies.

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