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L'info sur internet (tous les billets)

LA SOLUTION POUR EVITER LES ABANDONS DE PANIER, PLUSIEURS SERVICES DE PAIEMENT SUR VOTRE BOUTIQUE EN LIGNE

Hélene Guerin
En Europe, 53 % des acheteurs en ligne n'ont pas eu accès à leur moyen de paiement favori et ont abandonné leur panier. Dommage ! Pour les convaincre de finaliser leurs achats, proposez une ou des solutions de paiement sécurisées, faciles à utiliser et rapides, adaptées à votre boutique en ligne. Une boutique en ligne peut être attractive visuellement, ergonomique, fluide... proposer des livraisons flexibles (gratuites à partir d'un certain montant ou un délai plus long). Les acheteurs sélectionnent leur
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POURQUOI LES MARQUES FONT FUIR LEURS FANS SUR LES RESEAUX SOCIAUX ?

Hélene Guerin
L'enquête de Fractl and Buzzstream auprès de 900 utilisateurs de réseaux sociaux met en lumière les raisons des fans qui les incitent à ne plus suivre les marques. Selon l’étude de Fractl and Buzzstream, 30 millions de petites entreprises sont sur les réseaux sociaux. Si les fans suivent les marques, c'est parce qu'ils l'aiment, ils souhaitent être informés des offres et promotions et se renseigner sur les nouveaux produits. Facebook reste le réseau social préféré des fan
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L’EXPERIENCE CLIENT, LA MEILLEURE OPPORTUNITE POUR LES E-COMMERCANTS EN 2015

Hélene Guerin
Après le marketing de contenu, c'est l'expérience client qui devient une opportunité pour 22 % des e-commerçants. Le dernier rapport trimestriel sur l’intelligence digitale de 2015, publié par Econsultancy et Adobe s’intéresse à la stratégie de 6 000 professionnels du marketing et e-commerçants. 2015, sera l'année de l’expérience client, optimisée par les expériences personnalisées liées aux don­nées récoltées et la convergence du online et d
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LA CONFIANCE ET LA TECHNOLOGIE AU COEUR DU PAIEMENT MOBILE

Hélene Guerin
Aujourd'hui le paiement mobile semble ancré dans les habitudes des internautes. Une illusion confirmée par l'enquête de l'institut Gfk : le paiement mobile représente seulement 5 % des transactions mondiales. Pourquoi ? La sécurité et la technologie ne rassurent pas totalement les internautes pourtant impatients de pouvoir payer en ligne via leur smartphone. L'enquête de l'institut Gfk auprès de 17 000 internautes dans 17 pays, révèle que les internautes sont prêts à payer via leur mobile. 27 % d'entre eux paie
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BOOK WEBMARKETING : DEFINIR, METTRE EN PRATIQUE ET OPTIMISER SA STRATEGIE.

Hélene Guerin
Votre boutique en ligne et votre page pro Facebook sont créées. Vous êtes prêt à vous faire connaître sur la toile mais savez-vous comment vous démarquez sur le web pour générer du trafic, fidéliser vos clients ? Pour maîtriser l'art du web marketing, retrouvez les bonnes astuces en vous plongeant dans la deuxième édition de « Webmarketing : Définir, mettre en pratique et optimiser sa stratégie ». Pas besoin d'être un érudit du Webmarketing, le book &l
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EN EUROPE, DES E-SHOPPEURS DE PLUS EN PLUS EXIGEANTS

Hélene Guerin
Meilleur prix, meilleur article, meilleure expérience client et surtout une meilleure livraison flexible, gratuite, ailleurs qu'à domicile... Une livraison flexible, rapide, gratuite et détaillée est un des points forts qui ressort de l'étude, Study Reveals European Online Shoppers Demand Flexibility, publiée par UPS (leader mondial en logistique et services de transport) et comScore, Inc.  L'infographie, "Accompagner le client pendant son achat" présente quelques chiffres issus de l'étude : 40 % des e-
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GOOGLE AIME ET FAVORISE LES BOUTIQUES EN LIGNE COMPATIBLES AVEC LES MOBILES

Hélene Guerin
Google prévoit dès le 21 avril 2015 de privilégier les sites internet compatibles avec les mobiles. Sachant que les internautes utilisent de plus en plus leur téléphone mobile pour acheter en ligne, les boutiques en ligne vont devoir se mettre à la page pour se démarquer sur le moteur de recherche Google. Le 21 avril 2015 les sites internet qui affichent des textes illisibles sur mobile, des liens trop rapprochés, un affichage non compatible, des contenus flash... ne seront plus à la page de Google. > Lire l'annonce officiel
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UTILISER LE NOM D'UNE MARQUE COMME MOT CLE ADWORDS EST POSSIBLE

Hélene Guerin
Le 5 mars 2015, dans l'affaire Interflora et Florajet, le Tribunal de Grande Instance de Paris estime qu'une publicité comparative faite à partir de mots clés Adwords, n'est pas une contrefaçon. Cette décision du Tribunal de Grande Instance de Paris ne va pas plaire aux grandes marques. Ces dernières n'aiment pas voir des petits concurrents utiliser leur nom dans les mots-clés d'Adwords pour paraître dans les résultats de recherche de Google. Pourtant, elles devront s'adapter. Interflora avait poursuivi Florajet qui utilis
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LES MARQUES AIMENT PINTEREST

Hélene Guerin
Pinterest aime les visuels, les images et les photos. Les marques aiment Pinterest. Les femmes aiment la mode et Pinterest. Les utilisateurs de Pinterest aiment le commerce de détail. Si vous êtes un e-commerçant mode ou retail, Pinterest est le réseau idéal pour créer du trafic sur votre boutique en ligne. Les pins d'excellences sur Pinterest :  la décoration, la mode, le luxe, la cuisine et les médias. Les utilisateurs de Pinterest repèrent des infos sur le web et les épinglent pour les conserver. Parfait pour les
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LA CHINE, UN ELDORADO POUR LE E-COMMERCE

Hélene Guerin
La Chine est le premier marché e-commerce au monde et est toujours en pleine croissance. Alors, comment séduire les e-shoppers chinois avec une boutique en ligne performante ? Le marché e-commerce chinois est en plein essor avec 632 millions d’internautes, dont plus de 145 millions de consommateurs en ligne, et tous les ans 30 millions de Chinois en plus s'adonnent au shopping en ligne. Alléchant comme marché. Les e-shoppers chinois sont jeunes et les plus connectés. Ils aiment en priorité la mode (vêtements et acce
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