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L'info sur internet (tous les billets)

UNE E-LOGISTIQUE FLUIDE ET HARMONIEUSE POUR BOOSTER LE E-COMMERCE EN EUROPE

Hélene Guerin
Pour proposer des livraisons transfrontalières en Europe, le e-commerçant doit trouver le bon service de livraison, connaître les lois du pays, les coûts... et livrer en temps et en heure. Alors, pour booster le chiffre d'affaire du e-commerce et la confiance des consommateurs, l'association E-commerce propose de développer une coordination optimale pour les livraisons transfrontalières européennes. Et il y a de quoi cogiter pour améliorer les services de livraison en Europe. Avec 361,1 milliards d'euros de chiffre d'affaire en 2013, s
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LA RAPIDITE D'UN SITE E-COMMERCE FAIT GRIMPER SON TAUX DE CONVERSION

Hélene Guerin
Infographie : « Soldes 2015 : la performance web des sites e-commerce ». Un site e-commerce performant qui se charge rapidement augmente son de taux de conversion de + 24 %. 57 % des internautes estiment qu'un site web doit se charger en moins de 3 secondes. Deux spécialistes de la performance web des sites internet, Dareboost et  Fasterize ont étudié  les performances des principaux sites de e-commerce français, pendant la période des soldes. Quelques données extraites de l'infographie &la
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DIGITAL, SOCIAL ET MOBILE EN 2015

Hélene Guerin
L'agence We Are Social publie une étude de 375 pages pour mieux comprendre les tendances du digital, social et mobile pour 2015 dans le monde. Le mobile est sans conteste le média qui s'impose dans le monde. Dans son rapport « Digital, social et mobile 2015 », l'agence We Are Social  regroupe les chiffres et les statistiques de 240 pays. Quelques données extraites du rapport : "plus de 3 millions de personnes autour du monde ont désormais accès à Internet, la part du trafic Internet provenant d
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E-COMMERCE : LES ERREURS QUI FONT FUIR LES CLIENTS

Hélene Guerin
Studio Kiwi édite le "Guide ultime des erreurs à éviter pour son site e-commerce". Avoir une boutique e-commerce avec un graphisme à couper le souffle qui attire l’œil des internautes c'est bien, mais si votre business, marketing, développement, expérience utilisateur, optimisation des conversions et « après l’achat » ne suivent pas alors votre commerce risque de décevoir les internautes qui n'hésiteront pas à aller voir ailleurs. Le livre Ultime de Studio Kiwi est
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E-COMMERCE : LES 15 CHIFFRES MARQUANTS 2014

Denis ALLARD
Le e-commerce connaît depuis plusieurs années une croissance insolente à 2 chiffres. Paradoxalement, le prix moyen du panier chute de plus de 10 % depuis 3 ans. Retour sur les chiffres-clés 2014 du e-commerce. VE Interactive, société londonienne spécialisée dans la stratégie e-commerce, a publié une infographie reprenant les chiffres marquants du commerce en ligne en 2014. Voici ce qu'on peur retenir : 67 % des ventes en lignes sont générées par moins de 1 % des sites march
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COMMENT DEMARQUER VOTRE E-BOUTIQUE SUR LA PAGE SERP DE GOOGLE, VERITABLE GALERIE MARCHANDE DU WEB ?

Hélene Guerin
Positionner naturellement votre e-boutique en haut de la page SERP de Google, est-ce bien nécessaire aujourd'hui ? Pas si sur car selon une étude publiée par Mediative, la page SERP de Google évolue et les habitudes des internautes ont changé depuis qu'ils ont en main un téléphone portable. L'évolution de la page SERP de Google Un regard d'internaute sur la page SERP de Google ça se suit En 2005, la règle était le triangle d'or. Le regard de l'internaute s'attardait en haut de la page des résult
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EN 2015, 36,5 MILLIARDS D'EUROS SERONT DEPENSES SUR INTERNET

Hélene Guerin
 Une infographie de RetailMeNot affiche les chiffres-clés du E-commerce en 2014 et ses perspectives 2015-2016. En 2014, le e-commerce en Europe s'est porté à merveille. En 2015, les internautes français devraient dépenser 36,5 milliards d’euros sur Internet. Si vous n'avez pas encore de e-boutique, suivez les chiffres de cette infographie qui détaille la bonne humeur des e-shoppeurs français. La France est un des pays européens où le e-commerce se porte très bien. Les Français ont dépens&eacut
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E-COMMERCE : LES CODES PROMO AUGMENTENT LES VENTES !

Denis ALLARD
Pour augmenter ses ventes sur un site e-commerce, il ne faut pas hésiter à proposer des codes promo. Les internautes cherchent les bons plans et les réductions. Ils n'hésitent pas à acheter un article supplémentaire pour bénéficier d'un tarif plus bas grâce à un code promo. Du même coup, c'est un bon moyen pour fidéliser les internautes. L'étude sur l'utilisation des codes promo a été réalisée pour le site Club-Reduc.com en décembre 2014 auprès d'un échan
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MAIS QUI SONT CES PETITS ACTEURS DU WEB QUI DOPENT LE E-COMMERCE FRANCAIS ?

Hélene Guerin
Le e-commerce en France a le vent en poupe avec une croissance de 11,5 % en 2014. Et si vous êtes un petit commerçant du web, l'avenir est devant vous. Une infographie de Oxatis et KPMG, spéciale TPE et PME, présentée par la Fevad, décrypte le portrait de ces petits acteurs du web véritables conquérants du e-commerce. Le constat : vendre en ligne devient le créneau des petites et moyennes entreprises qui dopent le e-commerce en France. En 2013, 13,05 % de croissance pour le e-commerce. En 2014, 11,5 %. En 2015, la pré
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E-COMMERCE : UNE RELATION CLIENTELE ACCESSIBLE POUR LES SOURDS ET MALENTENDANTS

Denis ALLARD
Les sites e-commerce ne prennent pas en compte les besoins des sourds et malentendants et en particulier lorsqu'ils désirent contacter le service relation clientèle en ligne. Encore des efforts à faire dans l'expérience utilisateur. Les sourds et malentendant seraient au nombre de 3 ou 4 millions en France. Parmi eux, 300 000 personnes sont reconnues "sourds sévères et profonds" de naissance. Mais comment font ces personnes lorsqu'elles veulent contacter le service de relations clients en ligne, hormis par mail ? C'est parfois plus prat
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