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L'info sur internet (tous les billets)

TOKYWOKY, UN TCHAT DEDIEE AUX E-SHOPPERS

Hélene Guerin
Sur la plate-forme TokyWoky, les e-shoppers tchachent entre eux sur les produits ou services d'une boutique en ligne. L'entre-aide entre e-shoppers, c'est l'idée de TokyWoky, une start-up française. Avant d'acheter sur un site, il est toujours bon de récolter des avis sur tel service ou tel produit ou encore demander des conseils. Un vendeur c'est sympathique mais il est là pour un objectif précis, sa prime. Un tchat entre e-shoppers semble plus sincère et plus fiable. La petite start-up française, TokyWoky,  explique : &quo
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L'E-COMMERCE DANS LES PETITS PAPIERS DU FISC

Hélene Guerin
Le fisc trépigne. Un décret est en attente d'être validé fin juillet avant la grande campagne des contrôles fiscaux dans le secteur du e-commerce. La Commission nationale de l'informatique et des libertés (Cnil) examine le décret. Le fisc est plus que prêt à récolter sa TVA manquante. Fin juillet, les contrôles fiscaux des sites e-commerce vont démarrer à toute pompe. La cible prioritaire, les évadés fiscaux, les fraudeurs, ceux qui se cachent derrière un pseudonyme pour vendre
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LA BOUTIQUE TWITTER EST BIENTOT OPEN

Hélene Guerin
De nouveaux tweets qui présentent les produits des marques tel un mini site ? C'est pour bientôt. Twitter teste ses nouvelles fonctionnalités spéciales e-commerce : page produits, page locale et une belle page de collections. La page produit et locale de Twitter La page produit, c'est direct et simple : présentation des produits via des images voire des vidéos pour mieux interpeller les e-shoppers, une belle description alléchante, affichage de tous les tweets qui causent autour du produit, affichage des échos des m&
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E-COMMERCE : LA LIVRAISON SYNONYME DE PRISE DE TETE ET DE FRUSTRATION

Denis ALLARD
Plus de 80 % des Français estiment que la livraison après achat sur une boutique en ligne est une vraie prise de tête. Les prestataires qui assurent la livraison sont pointés du doigt. Si les trois-quarts des acheteurs sur Internet estiment gagner du temps, ils sont en revanche plus de la moitié à estimer que la livraison leur fait perdre du temps. C'est le résultat d'un sondage réalisé par OpinionWay pour GLS. Voici le top des prises de tête en terme de livraison : 20 % : emploi du temps bloqu&ea
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ON MY WAY : AMAZON A LA RECHERCHE DE LIVREURS BIEN PARTICULIERS

Hélene Guerin
« On my Way » est le nouveau concept d'Amazon pour livrer ses colis. Tout le monde peut devenir un livreur d'Amazon. Oui tout le monde est apte au nouveau service d'Amazon « On my Way ». Le succès d'Uber a largement inspiré Amazon. Des particuliers volontaires seront alertés via une application, qu'un colis les attend chez un commerçant situé à proximité. Il se rendra alors au point relais indiqué et livrera le colis au destinataire. Projet très avantageux pour Amazon et son budget
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EXPERIENCE CLIENT ET E-COMMERCE : LA FEVAD LANCE UNE VASTE CONSULTATION PUBLIQUE

Denis ALLARD
« Imaginez l’expérience e-commerce idéale ». Comment mieux cerner l'expérience client sur les sites e-commerce ? La Fédération e-commerce et vente à distance (Fevad) a lancé le 9 juin dernier la première plate-forme de crowdstorming (brainstorming géant) pour recueillir l'avis, jusqu'au 20 septembre, de tout internaute qui souhaite participer. Afin de mieux comprendre les attentes et les besoins des cyberacheteurs, la Fevad lance la plateforme Fanvoice pour recueillir tous les avis liés au parcours
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CREER SA BOUTIQUE EN LIGNE EN PASSANT PAR UN TEMPLATE GRAPHIQUE OU UN DESIGN SUR-MESURE

Naïma Laddi
Dois-je choisir un template ou un design sur-mesure pour créer mon site internet ? Cette question vous vous l’êtes tous posés et la réponse n’est pas si évidente. On a parfois du mal à comprendre quelles sont les différences entre les deux et on a tendance à choisir le plus simple et surtout le moins cher : le template. Il est vrai qu’il présente de nombreux avantages mais il n’est pas adapté à tous les e-commerces. Avant de choisir, posez-vous les bonnes questions et pesez le pour et le contre.
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LE NOUVEAU GUIDE 2015 DU VENDEUR E-COMMERCE

Denis ALLARD
La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes vient de sortir sa dernière publication « Guide du vendeur e-commerce ». Il s'adresse principalement aux artisans et aux professions libérales et leur donne toutes les informations utiles pour démarrer une activité de commerce ou de service en ligne. Lorsque l'on souhaite se lancer sur la toile, il n'est pas toujours facile d'y voir clair. Le commerce électronique est soumis à des règles et contraintes sp&eacu
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YOUTUBE : CLIQUEZ POUR ACHETER

Hélene Guerin
Le 21 mai 2015, Google a annoncé l'arrivée prochaine d'une nouvelle fonctionnalité sur YouTube, « TrueView for shopping ». Un bouton « Cliquez pour acheter » s'affichera sur les vidéos YouTube. Juste une nouvelle manière de promouvoir et d'afficher les détails des produits des marques. L'objectif, accélérer le taux de conversion. D'ici quelques mois en Europe, les vidéos YouTube seront donc dotées d'un bandeau publicitaire dans la zone de droite et d'un bouton « Cli
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E-COMMERCE, LES ACHATS EN LIGNE ONT TOUJOURS LA COTE SUR ORDINATEUR

Hélene Guerin
Non l'ordinateur n'est pas encore obsolète pour les achats en ligne. Bien au contraire, les internautes préfèrent naviguer avec une bonne souris et un bon clavier pour sortir la carte. Le m-commerce c'est avant tout un moyen de consultation. L'ordinateur reste encore le meilleur moyen pour acheter, selon la dernière étude "Pulse of The Online Shopper" d'UPS. UPS, dans sa dernière étude sur les comportements des e-shoppers, "Pulse of The Online Shopper", constate une préférence pour acheter en ligne via l'ordi
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